A interrupção do fornecimento de energia atinge boa parte do centro de São Paulo desde as 10:00 de segunda (18). Apagão atinge bairros como Higienópolis, Consolação, Santa Cecília, Bela Vista e Vila Buarque.No sábado (17), comerciantes da Rua 25 de Março reclamaram da falta de luz na região central.
A concessionária Enel, a previsão que a energia seja reestabelecida na manhã de hoje (19). A empresa afirma que já terminou os trabalhos de reparos na rede subterrânea, onde ocorreu a falha. A situação estaria normalizada para 70% dos 35 mil moradores afetados pelo corte.
Segundo a Enel, o problema começou após uma escavação realizada pela Sabesp que atingiu acidentalmente cabos da rede subterrânea da distribuidora, e causou a interrupção da energia.
Porém a Sabesp nega que a obra tenha atingido a rede elétrica e diz que irá investigar o caso.
Parte dos moradores que ainda permanecem sem energia também registraram problemas no abastecimento de água nas ruas Major Sertório, Cesário Motta e General Jardim, no bairro Vila Buarque.
Casas, apartamentos e lojas tiveram de enfrentar mais de dez horas sem energia elétrica. Pouco antes das 19:00 de ontem, a energia elétrica foi retomada em algumas regiões.
Canais para falar com a Enel
O consumidor pode entrar em contato com a Central de Relacionamento da Enel São Paulo pelo 0800 72 72 120. Também pode falar com a central de emergência pelo 0800 72 72 196. Para pessoas com deficiência auditiva, o telefone é o 0800 77 28 626.
Salve também a Elena nos contatos (21 99601-9608), assim é possível conseguir realizar serviços. Ela serve para ajudar a registrar falta de luz, pedir 2ª via, consultar débitos, solicitar ressarcimento e também tirar dúvidas sobre outros serviços.
